MÜŞTERİ HİZMETLERİ
MAĞAZADAN TESLİM
1. Click & Collect Nedir?
a. Siparişinizi tercih ettiğiniz Beymen mağazasından teslim alabilmenizi sağlayan bir sistemdir. Siparişinizi oluştururken teslimat adresi olarak dilediğiniz bir mağazamızı seçmeniz yeterlidir.
2. Click & Collect uygulaması hangi mağazalarınızda var?
a. Beymen Erenköy, Beymen Kavaklıdere, Beymen Nişantaşı, Beymen İstinyepark, Beymen Panora, Beymen Aqua Florya, Beymen Zorlu Center, Beymen Akasya, Beymen Armada, Beymen Konak Pier, Beymen Mavibahçe. Mağaza adresleri için lütfen tıklayınız.
3. Click & Collect hizmeti ücretli midir?
a. Mağazadan Teslimat siparişiniz için ekstra herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.
4. Siparişimi mağazadan teslim almak için ne yapmalıyım?
a. Şiparişinizi oluştururken ödeme sayfasında teslimat adresi seçim adımında “Click&Collect” tıklanır, “Mağaza Seç” altında listelenen mağazalardan teslimatın gerçekleşmesini istediğiniz mağazayı seçmeniz yeterlidir.
5. Siparişim mağazaya ne zaman gidecek?
a. Siparişinizin oluşturulma tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde mağazaya teslim edilir.
6. Siparişimi mağazadan nasıl teslim alabilirim?
a. Mağazlarımızda belirlenmiş C&C hizmet noktalarından sipariş numaranız ve kimliğiniz ile teslim alabilirsiniz.
7. Siparişimi teslim almak için mağazaya ne zaman gelmeliyim?

a. Siparişiniz mağazamıza ulaştığında üyelik bilgilerinizde kayıtlı olan e-posta adresinize bilgi gönderilecektir.

b. Üyelik hesabınızda Siparişlerim bölümünden siparişlerinizin teslimat bilgilerini takip edebilirsiniz.

8. Siparişim teslimat için mağazada kaç gün bekletilir?
a. 7 iş günü içinde herhangi bir bildirim yapılmadan mağazadan teslim alınmayan ürünler internet depomuza geri döner.
9. Siparişimi mağazadan teslim alırken ürünlerim için hediye paketi yapılır mı?
a. C&C siparişlerinizi mağazamızdan kargo paketi olarak teslim alırsınız. Dilerseniz paketi açıp, ürünü deneyebilir ya da hediye paketi yaptırabilirsiniz.
10. Siparişimdeki ürün hasarlı ise ne yapılır?
a. Ürünü teslim aldığınızda mağazadan ayrılmadan önce paketi açmanız ve hasar tespiti yapmanız durumunda mağazamızda ürün değişiminiz yapılacaktır.

{{customPopupTitle}}