Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Beymen Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş. (“Beymen”) olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
Bu metinde:
halinde kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır.
Site ve Mobil Uygulama’da çerez vb. programlar kullanılmaktadır. Çerez politikamıza https://www.beymen.com/content/gizlilik-kurallari-site-kullanim-sartlari-iletisimler-ile-kisisel-verilerinize-iliskin-bilgilendirme adresinden ulaşabilirsiniz.
Mağaza Ziyaretleri
Mağazalar’da gerçekleşmesi muhtemel mevzuata aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı siz, Beymen ve çalışanları ile diğer üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak ve adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla güvenlik kamerası görüntülerinizi işliyoruz.
Mağaza Alışverişleri ve Satış sonrası Süreçler
işliyoruz.
Sadakat Kart Üyeliği
işliyoruz.
Site/Mobil Uygulama Kullanımı ve Site/Mobil Uygulama ya da Temassız Ödeme Alışverişleri (Üye olarak veya üyeliksiz alışveriş)
Site/Mobil Uygulamayı kullanmanız veya Site/Mobil Uygulama ya da Temassız Ödeme sistemimiz üzerinden sipariş vermek istemeniz halinde,
işliyoruz.
Site Üyeliği (Site/Mobil Uygulama)
işliyoruz.
Ticari İletişim Süreçleri
Ticari iletişim izni/açık rızası vermeniz halinde, Sadakat Kart veya Site Üyeliği kapsamında oluşturulan genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri ile size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde (SMS, e-posta, arama vb.) bulunulabilmesi, ürün ve hizmetlerimizle ilgili müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin, kampanya, yarışma, çekiliş, davet, açılış ve diğer etkinliklere ilişkin davetlerimizin iletilmesi amaçlarıyla kimlik (ad soyad) ve iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) bilgilerinizi işliyoruz.
Kurumsal Satış Süreçleri
Kurumsal satış birimimiz ile iletişime geçmeniz halinde talebiniz üzere teklifinizin hazırlanması, tarafınıza iletilmesi, teklifi kabul etmeniz halinde bilgilerinizin ilgili mağazaya iletilmesi, ürünlerinizin tarafınıza gönderilmesi, gerekli durumlarda ve yeni sipariş süreçlerine ilişkin olarak iletişim kurulması amaçlarıyla kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta, cep telefonu), müşteri işlem (teklif, sipariş, kargo bilgileri), fatura bilgilerinizi ve çalıştığınız kurum bilgilerini işliyoruz. (Siparişinize ilişkin işlenecek bilgileriniz yukarıda mağaza alışverişlerine ilişkin kısımda yer almaktadır.)
3.kişiler tarafından kurumsal satış süreçleri kapsamında tarafınıza hediye, ürün vs. gönderilmesi halinde ise siparişin tarafınıza ulaştırılabilmesi amacıyla ad soyad, cep telefonu, adres ve çalıştığınız kurum bilgilerini işliyoruz.
Çağrı Merkezi/Müşteri İlişkileri Süreçleri/Canlı Stil ve Satış Danışmanlığı
İletişim kanallarımız (çağrı merkezi, e-posta, Site, Mobil Uygulama, sosyal medya, çevrimiçi mesajlaşma/sesli görüşme uygulaması vs.) üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde bize ilettiğiniz sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek, moda ve stil ile ilgili sorularınızı cevaplamak, gerektiğinde bunlarla ilişkin olarak sizinle iletişime geçebilmek ve oluşturduğunuz randevu doğrultusunda Beymen mağazalarından çevrimiçi olarak görüntülü stil ve satış danışmanlığı hizmetlerinin sağlanabilmesi amacıyla kimlik (ad soyad) , iletişim (adres, e-posta adresi, telefon numarası), müşteri işlem (randevu bilgileriniz, talep ve şikayetleriniz, alışverişleriniz, hediye/indirim/fayda kullanımları), ilettiğiniz mesajlar içerisinde yer alması veya tarafınıza sağlanacak canlı danışmanlık hizmeti kapsamında görüntülü görüşmeye kameranız açık olarak katılmanız halinde görsel kayıt (fotoğraf, video ve görüntülü görüşme kayıtları) ve gerekli ise hukuki işlem bilgilerinizi; ayrıca müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarımız ve aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere görüntülü görüşme video kayıtlarını ve çağrı merkezi ses kayıtlarını işliyoruz.
Yasal Süreçler ve Kurum içi Faaliyetler
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına karşı diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla kimlik, iletişim, alışveriş, fatura ve işlem güvenliği (log kayıtları) bilgilerinizi işliyoruz.
Doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması, uyuşmazlıklara ilişkin görüşme ve anlaşma süreçlerinin yürütülmesi, tarafımızdan bilgi talep etmeniz halinde gerekli bilgilerin tarafınıza ulaştırılabilmesi amaçlarıyla ve kurum içi denetim, iç kontrol ve raporlama, test, geliştirme ve iyileştirme çalışmaları kapsamında kimlik (ad soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, adres), alışveriş, fatura, kamera görüntüleriniz, işlem güvenliğine ilişkin bilgiler (Sadakat Kart üyeliği, Site üyeliği, Site/Mobil Uygulama alışverişleri, ticari iletişim kapsamında izin/açık rıza/sözleşme onayına ilişkin log kayıtları) ile hukuki işlem bilgilerinizi (uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgileri) işliyoruz.
Mobil Uygulama, Site ve diğer Beymen sistemlerinin üyelik sözleşmeleri, mevzuat ve ahlaka aykırı şekilde kullanımını engellemek, şüpheli işlemlerin ve hukuka aykırı kullanımları tespit edebilmek, bloke etme ve bloke kaldırma işlemlerini yapabilmek için kimlik, iletişim, kredi kartı bilgileriniz (yalnızca ilk 6 ve son 4 hane bilgisi), alışveriş ve sipariş bilgileriniz ile işlem güvenliği bilgilerinizi işliyoruz.
Kişisel verilerinizi,
paylaşmaktayız.
Kişisel verilerinizi, Beymen veya Beymen bayileri, iştirakleri, tedarikçileri veya iş ortakları tarafından; Mağazalarda bulunan güvenlik kameraları ile, Mağazalarda sözlü olarak satış danışmanlara beyan ettiğiniz bilgilerin bu kişilerce sistemlerimize kaydedilmesi, Mağazalar, Site ya da Mobil Uygulama üzerinden yaptığınız alışverişlerin veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarınızın ve/veya mobil uygulamaların muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarından oluşan/edinilen verilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Site Üyesi olmanız ve Mobil Uygulama’da lokasyon paylaşımının açık olması ve/veya mobil cihazınızda bluetooth özelliğinin açık olması halinde Mağazalarımızda bulunan beacon cihazları veya Mobil Uygulama tarafından lokasyon verinizin toplanması, Temassız Ödeme sistemi çerçevesinde sipariş etmek istediğiniz ürünlere ilişkin taleplerinizi ve sipariş için gerekli bilgileri çeşitli iletişim kanalları (telefon görüşmesi, e-posta gibi) üzerinden çalışanlarımıza bildirdiğiniz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Mağaza, Site ve Mobil Uygulama üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, iş ortaklarımızın internet sitelerinden Site ve Mobil Uygulama’ya yapılan yönlendirme işleminin kaydedilmesi, çerez politikasında detaylı olarak açıklandığı üzere Site veya Mobil Uygulama’da çalışan çerez ve benzeri diğer teknolojilerle, çağrı merkezi, Mobil Uygulama, Site, e-posta adreslerimiz, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz talep, şikayetlerinizin ve moda stil ile ilgili sorularınızın kaydedilmesi, canlı stil ve satış danışmanlığı hizmeti kapsamında yaptığınız görüntülü görüşmelerin kaydedilmesi, çağrı merkezi ile yaptığınız görüşmelerin kaydedilmesi, Site veya Sadakat Kart üyeliği kapsamında açık rıza vermeniz halinde grup şirketlerimiz olan Ay Marka Mağazacılık A.Ş. (Network, Divarese) ve Chrıstıan Louboutın Mağazacılık A.Ş. ile paylaştığınız verilerinizin Beymen tarafında da güncellenmesi, zenginleştirilmesi gibi otomatik yöntemlerle veya resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgelerin kaydedilmesi, mail order formlarınızın kaydedilmesi, özel sipariş süreçlerinize veya iade süreçlerinize ilişkin kayıtların ilgili evrakların kaydedilmesi ile otomatik olmayan yöntemlerle toplamaktayız.
Kişisel verilerinizi, Site, Mağazalar ve Mobil Uygulama üzerindeki satış süreçlerine ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ile “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine; mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki sebebine; mağazalarda güvenlik kameraları ile kayıt yapılmasına ilişkin olarak “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olması” hukuki sebeplerine; Site Üyeliği ve Sadakat Kart Üyeliği süreçlerine ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması” ve vereceğiniz “açık rıza” hukuki sebeplerine; Çağrı Merkezi/Müşteri İlişkileri Süreçleri/Canlı Stil ve Satış Danışmanlığı süreçlerine ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması” ve “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine; ticari iletişim süreçleri veya özel sipariş süreçlerinde bilgilerinizin saklanmasını talep etmeniz halinde ise vereceğiniz “açık rıza”ya dayanarak topluyoruz. İstediğiniz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin açık rızanızı geri çekerek açık rızaya dayanan kişisel veri işleme faaliyetlerine son verebilirsiniz.
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman Kanun’un 11.maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak Beymen Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş.’ye aşağıda belirtilen adresimize yazılı başvuru yaparak veya sistemimizde kayıtlı bulanan e-posta adresinizden e-posta göndermek suretiyle iletebilirsiniz. (İlgili talebin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)
Adres: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad 3A Blok No: 3/O İ. Kapı NO: 3 Sarıyer / İstanbul
E-Posta:kisiselveri@beymen.com
Kişisel verileriniz haricindeki tüm konular içinonlinedestek@beymen.com ile iletişime geçebilirsiniz.
Beymen Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş. (“Beymen”) olarak, internet sitelerimizden ve mobil uygulamalardan en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerez ve benzeri diğer bazı programları, ürünleri (hepsi birlikte “Çerez” olarak anılacaktır.) kullanıyoruz. Bu metinde, www.beymen.com veya www.beymenclub.com internet sitesini (birlikte “Site” olarak anılacaktır.) ziyaret etmeniz veya mobil cihazınıza indireceğiniz Beymen veya Beymenclub uygulamasını (birlikte “Mobil Uygulama”olarak anılacaktır) kullanmanız halinde kullanılacak Çerezlere ilişkin açıklamalar yer almaktadır.
Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerez’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Beymen olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metnine Site veya Mobil Uygulama üzerinden ya da Aydınlatma Metnini linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
Çerez, bir websitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.
Bunun dışında Çerezlerle benzer amaçlarla kullanılan aşağıdaki bazı teknolojiler (“Çerez Benzeri Teknolojiler”) de bulunmaktadır.
Bu metinde kullanılan Çerez ibaresi Çerez Benzeri Teknolojileri de kapsayacak şekilde kullanılacaktır.
Çerezleri kabul etmemeye karar vermeniz durumunda, bu internet sitesinin belirli özellikleri görüntülenemeyebilir ya da doğru çalışmayabilir. Bu da internet sitemizde yapacaklarınızı sınırlar ve tasarım ve kullanıcı deneyimi üzerinde etkiye sahip olabilir.
Etkilenmesi muhtemel özellikler arasında şunlar bulunur:
Çerezlerin kullanılması websitesi veya mobil cihazın daha iyi hizmet vermesini sağlamakla birlikte eğer dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu takdirde websitesi veya mobil uygulamanın tam olarak işlevini gösterememesi ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:
Kullanılan Çerez |
Şirket Adı |
Saklanma Süresi (Gün) |
---|---|---|
__RequestVerificationToken |
Beymen |
Anlık |
__sonar |
Beymen |
365 |
_hp2_id.3774739466 |
Beymen |
730 |
_hp2_ses_props.3774739466 |
Beymen |
0 |
_ym_isad |
Beymen |
Anlık |
_ym_uid |
Beymen |
180 |
_ym_visorc_28283716 |
Beymen |
Anlık |
Entegral.CookieKey.Cart |
Beymen |
30 |
Entegral.CookieKey.CouponTicket |
Beymen |
1 |
Entegral.CookieKey.LanguageID |
Beymen |
1 |
Entegral.CookieKey.LanguageID |
Beymen |
3650 |
Gizlilik |
Beymen |
365 |
inLanding |
Beymen |
Anlık |
ins-gaSSId |
Beymen |
Anlık |
NewDesktop |
Beymen |
1 |
NewMobile |
Beymen |
1 |
OfferMiner_ID |
Beymen |
1000 |
OM_INW |
Beymen |
1000 |
OMB_New |
Beymen |
Anlık |
scs |
Beymen |
14 |
spUID |
Beymen |
3650 |
user.all.visited.product.id |
Beymen |
1 |
user.last.visited.product.id |
Beymen |
1 |
user-segments |
Beymen |
Anlık |
Kullanılan Çerez |
Şirket Adı |
Ayrıntılı bilgi için tıklayınız |
Saklanma Süresi (Gün) |
---|---|---|---|
_dc_gtm_UA-19596500-1 |
Google Analytics |
1 |
|
_ga |
|
730 |
|
_ga |
Google Analytics |
730 |
|
_gat |
|
Anlık |
|
_gat_UA-19596500-1 |
Google Analytics |
1 |
|
_gcl_au |
Google Analytics |
60 |
|
_gid |
Google Analytics |
1 |
|
AWSELB |
Heap Analytic |
https://heap.io/privacy |
0 |
Kullanılan Çerez |
Şirket Adı |
Ayrıntılı bilgi için tıklayınız |
Saklanma Süresi (Gün) |
---|---|---|---|
_7 |
Netsprint |
730 |
|
_fbp |
|
60 |
|
_uuid |
App Samurai |
365 |
|
acdc |
Criteo |
182 |
|
ads.ads-native.buyer-ids |
Disqus |
https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy |
30 |
ads_uxid |
Adrule |
30 |
|
ai_session |
|
1 |
|
ai_user |
|
365 |
|
anj |
Xandr |
90 |
|
APLT |
Switch Ads |
10950 |
|
buid_633665132 |
App Samurai |
14 |
|
C |
Adform |
https://site.adform.com/privacy-center/website-privacy/website-cookie-policy/ |
31 |
c |
RTB House |
365 |
|
c |
Rubicon |
30 |
|
c |
Switch Ads |
730 |
|
CfP |
Verizon Media |
https://www.verizonmedia.com/policies/us/en/verizonmedia/privacy/index.html |
365 |
cid |
Adform |
https://site.adform.com/privacy-center/website-privacy/website-cookie-policy/ |
60 |
CMDD |
Casale Media |
1 |
|
CMID |
Casale Media |
365 |
|
CMPS |
Casale Media |
90 |
|
CMRUM3 |
Casale Media |
365 |
|
CMSC |
Casale Media |
1 |
|
CMST |
Casale Media |
1 |
|
csync |
Smart Ad Server |
360 |
|
DSP_UID |
Fidelity Media |
365 |
|
duid_261 |
Fidelity Media |
7 |
|
fid |
Wideorbit |
60 |
|
fr |
|
60 |
|
glm_usr |
Glami |
365 |
|
glm_usr_tmp |
Glami |
365 |
|
gp_s |
Glami |
265 |
|
guid |
Glami |
30 |
|
IDE |
|
730 |
|
IDE |
Google Double Click |
365 |
|
i |
Openx |
365 |
|
ibbid |
Ibil Board |
5485 |
|
id |
|
730 |
|
id |
Yield Lab |
https://www.yieldlab.com/meta-navigation/data-privacy-statement/ |
365 |
JEB2 |
Verizon Media |
https://www.verizonmedia.com/policies/us/en/verizonmedia/privacy/index.html |
730 |
khaos |
Rubicon Project |
730 |
|
KRTBCOOKIE_277 |
Pubmatic |
1095 |
|
KRTBCOOKIE_632 |
Pubmatic |
Anlık |
|
lr_uds |
|
30 |
|
lr_uid |
|
90 |
|
marker |
Yield Lab |
https://www.yieldlab.com/meta-navigation/data-privacy-statement/ |
365 |
Nano |
Nano Interactive |
180 |
|
NmpAppNexus |
Nano Interactive |
20 |
|
NmpDBM |
Nano Interactive |
10 |
|
OAID |
Fidelity Media |
365 |
|
PHPSESSID |
Nano Interactive |
10 |
|
pid |
Smart Ad Server |
360 |
|
PUBMDCID |
Pubmatic |
90 |
|
put_2194 |
Rubicon Project |
40 |
|
put_3470 |
Rubicon Project |
179 |
|
quisma_t_uk |
Group M |
366 |
|
quisma_t_user |
Group M |
365 |
|
rpb |
Rubicon Project |
30 |
|
rpx |
Rubicon Project |
30 |
|
sess |
Xandr |
1 |
|
session_session |
Group M |
365 |
|
SOC |
Switch Ads |
10950 |
|
sync |
Group M |
30 |
|
t_gid |
Taboola |
365 |
|
taboola_usg |
Taboola |
365 |
|
test_cookie |
|
1 |
|
TestIfCookieP |
Smart Ad Server |
360 |
|
tluid |
Tripe Lift |
90 |
|
ts |
RTB House |
730 |
|
tu |
Stoeer |
30 |
|
tuuid |
360 Yield Center |
730 |
|
tuuid |
Bid Switch |
730 |
|
tuuid |
Group M |
365 |
|
u |
RTB House |
730 |
|
udc |
Criteo |
182 |
|
uei |
Criteo |
182 |
|
uic |
Criteo |
182 |
|
uid |
Adform |
https://site.adform.com/privacy-center/website-privacy/website-cookie-policy/ |
60 |
uid |
Criteo |
365 |
|
uid |
Criteo |
365 |
|
UM1 |
Wideorbit |
60 |
|
umeh |
360 Yield Center |
90 |
|
uu |
Stoeer |
362 |
|
uuid2 |
Xandr |
90 |
|
uuidm |
Group M |
365 |
|
vi |
Wideorbit |
60 |
|
yabs-sid |
Yandex |
365 |
|
yandexuid |
Yandex |
3650 |