Kapat
ÜYE GİRİŞİ
Şifremi Unuttum
space
ÜYE OL

Üye değil misiniz? Hemen üye olun ve Beymen avantajlarından yararlanın.

GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

SSL Özel Güvenlik Şifreleme Teknolojisi
SSL Özel Güvenlik Şifreleme Teknolojisi

Beymen.com'da SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Bu teknoloji ile sipariş adımlarınızı, kişisel ve kredi kartı bilgilerinizi şifreleyerek güvence altına alır.

Sitemizde gördüğünüz SSL sertifika logosu, site içerisindeki tüm bilgilerinizin SSL sertifikası ile korunduğunu gösterir.

Bilgi Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz doğrudan bankaya gönderilmekte, sistemlerimizde saklanmamaktadır. Beymen.com'da bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için firmamızca uygulanan yüksek güvenlik önlemleri bulunmaktadır.

Gizlilik İlkeleri sayfasına ulaşarak detaylı bilgi almak için lütfen tıklayınız.

ÜCRETSİZ KARGO

Beymen.com, online alışverişte Beymen koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler.
Kargolarınız ücretsizdir.

  • Ücretsiz Kargo: Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderilir.
  • Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, 30 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
İade şartları için lütfen tıklayınız.

TESLİMAT VE İADE

Teslimat:
  • Ücretsiz kargo: Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderilir.
  • Siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize kargo ile 7 iş günü içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.
İade Şartları:
  • 30 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.
  • Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, Yurtiçi Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.
  • İade Beymen.com’a ulaştı bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.
  • Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Beymen geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.
İade Adresi:
Beymen.com Internet Depo
Akça Burgaz Mahallesi
1567 Sokak, Bp karşısı
Esenyurt – İstanbul
 

Destek için onlinedestek@beymen.com adresine e-posta gönderebilirsiniz veya 444 4 700 numaralı telefonu arayarak Beymen Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.

HEDİYE PAKETİ

Beymen.com’dan yaptığınız alışverişlerde hediyeleriniz özenle Beymen hediye kutularıyla paketlenir.

Göndermek istediğiniz kişiye özel notunuz hediye paketinin içine konabilir.

Hediye değişimi yapmak isteyen sevdikleriniz değişimlerini ilgili mağazalardan yapabilirler.

Beymen Club markalı ürünlerin sadece Beymen Club mağazalarından değişimi gerçekleştirilir.


İade şartları için lütfen tıklayınız.

MAĞAZADA TESLİM

Beymen.com’dan rahatça beğendiğiniz ürünü satın alın, modayı hemen yakalayın.

Siparişinizi isterseniz tercihiniz olan Beymen mağazasına teslim edelim, isterseniz sizin belirlediğiniz başka bir adrese.

Mağazada dilediğiniz gibi değişim ve tadilat yaptırabilirsiniz.

Online alışverişlerinizde Ödeme sayfasında, teslim adresiniz olarak Beymen mağazalarını ya da dilediğiniz teslimat adresini girebilirsiniz, seçim sizin.

“Mağazadan teslim almak istiyorum” sistemi nasıl çalışır?

Ödeme sayfasında teslimat adresi olarak "Siparişimi Beymen mağazalarından teslim almak istiyorum" seçeneğini tıkladığınızda görüntülenen mağazalardan istediğinizi seçebilirsiniz.

Mağazadan teslim almak istiyorum sistemi
  • Ürünümü hangi mağazalarınızdan teslim alabilirim?

    Siparişinizi teslim alabileceğiniz mağazalarımızın listesi şöyledir:
    Beymen Akmerkez, Beymen Erenköy, Beymen Kavaklıdere, Beymen Nişantaşı, Beymen İstinyepark, Beymen Panora, Beymen Aqua Florya

    Mağaza adresleri için lütfen tıklayınız.

  • Mağazaya gittiğimde ürünümü hangi noktadan teslim alabilirim?

    Ürününüzü, mağaza ana giriş kasamızdan teslim alabilirsiniz.

  • Siparişimi teslim alabilmem için ne ibraz etmeliyim?

    Sipariş numaranızı belirtmeniz ve kimlik ibraz etmeniz yeterli olacaktır.

  • Siparişimi başka birisini mağazaya yönlendirerek aldırabilir miyim?

    Evet, aldırabilirsiniz ancak mutlaka sizin kimliğinizin aslını ibraz etmek zorundadır.

  • Siparişimi ne kadar süre içinde gidip almak zorundayım?

    Sipariş etmiş olduğunuz ürünler 30 gün süreyle mağazalarımızda tutulur, sonrasında depoya geri gönderilir.

  • Siparişim mağazaya yanlış gönderilmişse ne yapabilirim?

    Faturanıza bakılarak yanlışlık tespit edildiği anda beden veya ürün değişikliği yapabilir, İade Mal Fişi alabilirsiniz. Para iadesi veya kredi kartına iade için ürünün depomuza geri gönderilmesi gerekmektedir. Mağazalarımızda ücret iadesi yapılamaz.

  • Ürünüm ne zaman mağazaya gidecek?

    Sipariş temin süresi, siparişiniz alındıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde mağazamıza teslim edilir.

  • Mağazanızdan teslim aldığım ürünü, mağazanızdan tadilat yaptırabilir miyim?

    Evet, yaptırabilirsiniz.

  • Siparişimin mağazaya teslim edilip, edilmediğini nasıl kontrol edebilirim?

    Siparişlerinizin durumunu Üyelik / Üyelik Bilgilerim / Siparişlerim kısmından kontrol edebilirsiniz. “Tamamlandı” olarak görmüş olduğunuz siparişlerinizin teslim durumunu 444 47 00 Beymen Müşteri Hizmetleri hattından ya da ilgili mağazamızdan öğrenebilirsiniz. Temin edilmiş olan ürünlerinizin, Akmerkez mağazamıza teslimatı ertesi gün, Kavaklıdere mağazamıza teslimi +1 gün sonrasında gerçekleştirilmiş olacaktır.

  • Siparişimi mağazanıza yönlendirmek için ne yapmalıyım?

    Alışverişinizi tamamladıktan sonra, ödeme aşamasında, teslimat adresinizi, ürününüzü teslim almak istediğiniz mağazalarımızdan biri olarak seçmeniz yeterli olacaktır.

  • Ürünü teslim aldığım an itibarı ile iade / değişim yapabilir miyim?

    Evet, ürünlerinizi teslim aldığınız an itibarı ile işlemlerinizi yapabilirsiniz.

  • Ürünlerimi Beymen Club mağazalarından teslim alabilir miyim?

    Hayır, ürünlerinizi sadece belirtilmiş olan Beymen mağazalarından teslim alabilirsiniz.

BEYMEN CARD

BEYMEN CARD

Beymen.com'da Beymen Card ve Beymen Club Card'ımı nasıl kullanabilirim?

Beymen Card ile Beymen.com’da hem puan kazanabilir hem de puanınızı kullanabilirsiniz. İndirimsiz ürün alışverişlerinizde segmentiniz üzerinden puan kazanabilirsiniz. Taksitli alışverişlerinizde segment puanının yarısı Beymen Card’ınıza yüklenecektir.

Beymen.com’da Beymen Card kullandığınız alışverişlerinizde 2000 TL‘ye kadar Beymen Card ile ödeme yapabilirsiniz. Beymen Card bakiyeniz tüm siparişinizi karşılamaya yeterli olsa bile, güvenlik önlemi olarak her ürün için kredi kartınızdan 0.10 TL çekilir, geri kalan tutar ise Beymen Card'ınızdan tahsil edilir. Beymen Card bakiyeniz tüm siparişinizi karşılamaya yetmiyorsa kart puanınız otomatik olarak ödemeden düşülür, geriye kalan ücret ise kredi kartınızdan çekilir.

Sorularınız için Beymen Müşteri Hizmetleri'ne 444 4 700 numaralı telefonu arayarak ve onlinedestek@beymen.com adresinde e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.

Beymen Card puan sorgulama için butona tıklayınız.