Sıkça Sorulan Sorular
1. Kupon kullanım koşulları hakkında bilgi alabilir miyim?
2. Beymen.com üzerinden hediye gönderimi yapabilir miyim?
3. Beymen.com'a mobil cihazlardan erişebilir miyim?
4. Satın almak istediğim ürün tükendiyse tekrar satışa çıkma ihtimali var mıdır?
5. Beymen.com’daki fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?
6. Beymen.com’dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
7. Satın aldığım ürünler için kargo ücreti ödeyecek miyim?
8. Satın aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapabilirim?
9. İade işleminden ne kadar zaman sonra ödeme hesabıma yansıyor?
10. Beymen.com’da Beymen Card ve Beymen Club kart kullanımı nasıldır?
Her türlü sorunuz için onlinedestek@beymen.com ve 0212 444 4 700'den bize ulaşabilirsiniz.

TESLİMAT VE İADE

Teslimat:

  • Ücretsiz kargo: Siparişiniz ücretsiz kargo ile gönderilir.
  • Siparişiniz, kayıtlı teslimat adresinize, kargo ile 7 iş günü içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

Değişim ve İade Şartları:

  • ·30 gün içersinde değiştirme hakkı: Değiştirmek istediğiniz ürünleri faturasıyla bilirlikte herhangi bir Beymen Mağazası'na giderek değiştirebilirsiniz. Beymen.com'dan satılan tüm ürünler (ithal markalar, Beymen Collection ve Beymen Club) ürün değişimleri  Beymen Mağazaları'nda yapılır. 
  • 30 gün içersinde iade hakkı:İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.
  • Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, Yurtiçi Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.
  • İade beymen.com’a ulaştı bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.
  • Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Beymen geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

İade konusunda daha fazla bilgi için tıklayınız.

İade Adresi:
Beymen.com Internet Depo
Özgür İş Merkezi
Beymen Mağazacılık A.Ş.
İstanbul Cad. Ömerli Mah. No:147 Hadımköy/İstanbul

Destek için onlinedestek@beymen.com ve 444 4 700'dan Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.